Heb je schade aan je spullen of aan je woning door storm, water, brand of bliksem? Of moet je extra geld betalen door een situatie die door Woonconcept is veroorzaakt? Wij noemen dit gevolgschade.
Denk je dat de schade door Woonconcept komt? Dan kan je de schade melden. Dit kan gaan om schade aan je spullen, woning of om extra kosten.
Je kunt hiervoor Woonconcept aansprakelijk stellen. Meld je schade via het schadeformulier. Wij zullen zorgen voor een gepaste afhandeling. Ook kun je contact zoeken met je inboedelverzekering.
Voor schade aan je spullen kun je contact opnemen met je eigen verzekeringsmaatschappij. Dit kan alleen wanneer je een inboedelverzekering hebt afgesloten.
Denk je dat de schade door Woonconcept komt? Dan kan je een schademelding doen. Het kan gaan om schade aan je spullen, schade aan je woning of financiële schade. Schade kan je melden via het schadeformulier.
Je kunt een schadevergoeding krijgen als de schade is veroorzaakt door:
Wij vergoeden geen schade door:
Wil je schade melden? Stuurt dan foto's, aankoopbewijzen en een duidelijke omschrijving mee. Gebruik hiervoor het schadeformulier.
Via het schadeformulier kun je verschillende soorten schade melden:
Wanneer je gevolgschade meldt, vragen wij je bewijsstukken mee te sturen. Zo kunnen wij de schade beter beoordelen. Voorbeelden van bewijsstukken zijn:
Meld je schade via het schadeformulier.
Binnen 10 werkdagen krijg je een reactie van ons. We bellen je om de schade te bespreken of komen langs voor een inspectie. Daarna krijg je een schriftelijke bevestiging over de afhandeling van de schade.
Ben je het niet eens met de afwijzing? Dan kan je naar de Regionale Geschillencommissie. Gaat het om schade door een probleem met de woning? Dan kan je de Huurcommissie vragen om dit te onderzoeken.