Woongebouw

Woon je in een galerij- of portiekflat? Dan noemen wij dat een woongebouw. In een woongebouw wonen meedere huurders en soms ook eigenaren van koopwoningen.

Veel gevraagd over Woongebouw

Er staan spullen of rommel in de algemene ruimte. Waar meld ik dit?

Algemeen

Je mag geen spullen of rommel in de algemene ruimte van je woongebouw plaatsen. Dit is erg gevaarlijk als er brand is. Staan er voor langere tijd spullen of rommel van anderen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Wat doe ik aan het ongedierte in de algemene ruimte van mijn woongebouw?

Algemeen

Zit er ongedierte in de algemene ruimte van je woongebouw? Neem hierover contact met ons op via het contactformulier. Wij kijken dan of en hoe we het probleem kunnen verhelpen.

Waar meld ik een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw?

Algemeen

Vul hiervoor het reparatieformulier in. Een vakman komt dan zo snel mogelijk langs om de storing op te lossen.

De algemene ruimtes zijn niet goed schoongemaakt. Wat kan ik doen?

Algemeen

Zijn de algemene ruimtes niet goed schoongemaakt? Geef het aan ons door via het contactformulier.

Wanneer wassen jullie de ramen van mijn woongebouw?

Algemeen

Dit verschilt per woongebouw. Dit hangt af van het gebouw waarin je woont. De buurtbeheerder kan je vertellen of de ramen in jouw gebouw worden gewassen en hoe vaak dit gebeurt. Neem contact met ons op via het contactformulier voor meer informatie.

Wanneer onderhouden jullie de lift in mijn woongebouw?

Algemeen

Wij komen niet zelf. Een liftbedrijf doet het onderhoud voor ons. Iemand van dit bedrijf komt regelmatig langs voor onderhoud. Op of naast de lift zit een sticker van het bedrijf dat de lift onderhoudt. Daarop vind je ook de contactgegevens van dit bedrijf.

De afstandsbediening van de slagboom of het toegangshek doet het niet meer. Hoe vraag ik een nieuwe aan?

Algemeen

Probeer eerst de batterijen te vervangen. Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Hebben jullie warmte-koudeopslag installaties in jullie woningen of woongebouwen?

Algemeen

Ja, in een aantal gebouwen van Woonconcept hebben we warmte-koudeopslag installaties.

Ik moet de meterstanden doorgeven, maar ik kan niet bij de meterkast komen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Woon je in een flatgebouw? De beheerder heeft een sleutel van de meterkast. Vraag hem of haar gerust om hulp.

Woon je in een eengezinswoning of heeft je woongebouw geen beheerder? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Wij kijken dan hoe we je kunnen helpen.

Is de lift in mijn woongebouw buiten werking als er onderhoud wordt uitgevoerd?

Algemeen

Ja, de lift zal tijdelijk buiten gebruik zijn. Dit communiceren wij tijdig.

Ik vervang de lampen in mijn woongebouw of complex. Hoe vraag ik nieuwe aan?

Algemeen

Vervang jij de lampen in het openbare gedeelte van je woongebouw of complex? Zijn deze stuk en wil je nieuwe aanvragen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Dan bezorgen wij zo snel mogelijk nieuwe lampen bij je.

Hoe kan ik strooizout krijgen?

Algemeen

Neem hierover contact met ons op via het contactformulier. Wij kijken dan naar de mogelijkheden.

De ramen in mijn woongebouw vies zijn. Waar meld ik dat?

Algemeen

Meld dat via het contactformulier.

Kan de algemene verlichting in mijn complex later/eerder aan?

Algemeen

Dit is per complex verschillend. Neem contact met je wijkbeheerder op via 088 - 61 62 000.

Waarom is er in mijn woongebouw een Vereniging van Eigenaren (VvE)?

Algemeen

Omdat er in je (woon)gebouw meerdere eigenaren zijn. Een VvE zorgt ervoor dat het gebouw in goede staat blijft en dat iedereen die er woont fijn kan leven.

Onderhoudt Woonconcept het pad achter mijn huis?

Algemeen

Sommige achterpaden en stegen zijn eigendom van Woonconcept. Voor deze paden is Woonconcept verantwoordelijk voor het onderhoud. Wij vragen wel aan al onze bewoners om mee te helpen de paden netjes te houden.