Schade melden

Gevolgschade melden bij Woonconcept

Heb je schade aan je spullen? Neem dan eerst contact op met je eigen inboedelverzekeraar. In veel gevallen krijg je via jouw verzekering een betere vergoeding. Zij vergoeden vaak de nieuwwaarde. Woonconcept vergoedt alleen de dagwaarde, als wij aansprakelijk zijn.

Betaalt jouw verzekeraar de schade niet? En denk je dat Woonconcept verantwoordelijk is? Meld de schade dan bij ons. Vraag je verzekeraar om een brief of mail waarin staat dat zij de schade niet vergoeden.

Hoe meld je schade bij ons?

Vul het formulier in om de schade te melden. Stuur, als dat nodig is, bewijs mee, zoals: 

  • Foto's of video's van de schade en de oorzaak. 
  • Aankoopbewijs van beschadigde spullen. 
  • Bankafschrift als je geen factuur van de beschadigde spullen hebt. 
  • Factuur van een vervangend product als je al iets nieuws hebt gekocht. 
  • Schriftelijk bewijs dat je inboedelverzekeraar de schade niet vergoed. 

Klik op volgende omdoor te gaan.

Gerelateerde vragen

Woonconcept veroorzaakte schade aan mijn woning of spullen. Hoe verhaal ik deze schade?

Algemeen

Je kunt hiervoor Woonconcept aansprakelijk stellen. Meld je schade via het schadeformulier. Wij zullen zorgen voor een gepaste afhandeling. Ook kun je contact zoeken met je inboedelverzekering.

Meer over dit onderwerp

Wat doe ik bij schade aan mijn spullen?

Algemeen

Voor schade aan je spullen kun je contact opnemen met je eigen verzekeringsmaatschappij. Dit kan alleen wanneer je een inboedelverzekering hebt afgesloten.

Denk je dat de schade door Woonconcept komt? Dan kan je een schademelding doen. Het kan gaan om schade aan je spullen, schade aan je woning of financiële schade. Schade kan je melden via het schadeformulier.

Meer over dit onderwerp

Wanneer kom ik in aanmerking voor een schadevergoeding?

Algemeen

Je kunt een schadevergoeding krijgen als de schade is veroorzaakt door: 

  • Werkzaamheden van ons of een bedrijf dat voor ons werkt. 
  • Problemen aan de woning waarvoor wij als verhuurder verantwoordelijk zijn. 
  • Fouten bij het uitvoeren van werkzaamheden. 

Wij vergoeden geen schade door: 

  • Je eigen schuld of nalatigheid. 
  • Normale slijtage of ouderdom. 
  • Schade die je inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering vergoedt.

Wil je schade melden? Stuurt dan foto's, aankoopbewijzen en een duidelijke omschrijving mee. Gebruik hiervoor het schadeformulier. 

Meer over dit onderwerp

Welke schade kan ik melden via het schadeformulier?

Algemeen

Via het schadeformulier kun je verschillende soorten schade melden: 

  1. Schade aan je inboedel
    Je inboedel is alles wat los in je woning staat of hangt, zoals gordijnen en apparaten. 

  2. Financiële schade
    Financiële schade betekent dat je extra geld moet betalen door een situatie die niet jouw schuld is. Voorbeelden zijn: 
    1. Kosten omdat je tijdelijk ergens anders moet wonen. 
    2. Kosten voor het vervangen of repareren van beschadigde spullen. 
    3. Hoger energieverbruik door een langdurig defecte cv-ketel. 
  3. Schade aan je woning (opstal)
    Dit is schade aan iets wat vastzit aan de woning, zoals muren, deuren, ramen en de cv-ketel. 
Meer over dit onderwerp

Wat moet ik meesturen bij een schademelding?

Algemeen

Wanneer je gevolgschade meldt, vragen wij je bewijsstukken mee te sturen. Zo kunnen wij de schade beter beoordelen. Voorbeelden van bewijsstukken zijn: 

  • Foto's of video's van de schade en de oorzaak. 
  • Aankoopbewijs van beschadigde spullen.
  • Heb je geen aankoopbewijs, stuur dan een bankafschrift mee waarop de aangekochte spullen staan. 
  • Schriftelijk bewijs dat je inboedelverzekeraar de schade niet vergoed. 

Meld je schade via het schadeformulier.

Meer over dit onderwerp

Wat gebeurt er nadat ik een schademelding heb gedaan?

Algemeen

Binnen 10 werkdagen krijg je een reactie van ons. We bellen je om de schade te bespreken of komen langs voor een inspectie. Daarna krijg je een schriftelijke bevestiging over de afhandeling van de schade. 

Meer over dit onderwerp

Mijn schadeclaim is afgewezen. Kan ik bezwaar maken?

Algemeen

Ben je het niet eens met de afwijzing? Dan kan je naar de Regionale Geschillencommissie. Gaat het om schade door een probleem met de woning? Dan kan je de Huurcommissie vragen om dit te onderzoeken. 

Meer over dit onderwerp