Ik heb een lekkage bij de hoofdkraan. Wat nu?

Algemeen

Heb je lekkage bij de hoofdkraan? Volg dan deze stappen: 

  1. Sluit de hoofdkraan af om waterschade te voorkomen. Zo doe je dat: 
    1. De hoofdkraan zit meestal in de meterkast, kelder of bij de achterdeur. Heb je een hendel aan de hoofdkraan? Draai deze dan naar je toe. Heb je een rode, blauwe of zwarte draaiknop op de hoofdkraan? Drarreai deze knop dan met de klok mee. 
    2. Controleer of de kraan goed dicht is. Zet een kraan in huis open. Komt er al snel geen water meer uit? Dan is de hoofdkraan dicht. 

  2. Kijk waar de lekkage precies zit: 
    1. Na de watermeter: Dit is de waterleiding van Woonconcept. Meld de lekkage bij ons via het reparatieformulier of bel ons op 088 - 61 62 000. 
    2. Voor de watermeter: Dit is de waterleiding van het waterleidingbedrijf (Vitens of WMD). Neem dan contact op met hen. 

Hoe weet je of de lekkage voor of na de watermeter zit? 

De buis voor de watermeter is dikker. Deze is van waterleidingbedrijf Vitens of WMD en heeft een eigen hoofdkraan die je kan sluiten. De buis na de watermeter is dunner. Deze is van Woonconcept en heeft ook een eigen hoofdkraan die je kan sluiten. 
Beide hoofdkranen kunnen het water in de woning afsluiten.