Een A op huurdersoordeel in de Aedes Benchmark

Een prachtig compliment van bewoners in de Aedes Benchmark. Zij waarderen ons met een A. Het gaat om nieuwe huurders, vertrekkende huurders en huurders met een reparatieverzoek.

Inzicht & verbetering
Aedes is de brancheorganisatie van alle woningcorporaties. Elk jaar doen zij onderzoek naar de prestaties van woningcorporaties. Zo krijgen corporaties inzicht in hun prestaties ten opzichte van de rest. En kunnen ze van elkaar leren.

Een A op huurdersoordeel
Nieuwe huurders, vertrokken huurders en huurders met een reparatieverzoek wordt gevraagd om een cijfer te geven over hun ervaring. Van deze 3 groepen krijgen we zelfs een hoger cijfer dan vorig jaar. Daar zijn we heel blij mee. En doen we ook het komende jaar weer ons best om die A te behouden.

Nog genoeg te doen
Niet op alle onderwerpen krijgen we de hoogst mogelijke score. Op bedrijfslasten, onderhoud & verbetering en duurzaamheid kunnen we nog flink verbeteren. Daar werken we hard aan.